FAQ
よくあるご質問
新しいご家族を迎える際のお客様からの疑問や不安にお答えします。
こちらに記載のないご質問も、いつでもお気軽にお問い合わせください。
01. 見学・ご予約について
見学は当日でもできますか?
当アトリエはワンちゃんたちの健康と安全、そして一般家庭での運営のため【完全予約制】とさせていただいております。
大変申し訳ございませんが、当日の急なご見学やアポなしのご訪問には対応いたしかねますので、必ず事前にCONTACTフォームまたはメール・SMS等にてご予約をお願いいたします。
気になる子犬の予約(取り置き)はどうすればいいですか?
お問い合わせ順ではなく、ご見学後にご購入の意思をいただき「ご予約金(一律5万円)」のご入金が確認できた時点で正式なご予約完了(家族決定・商談中)となります。
※お預かりした予約金は、子犬代金にそのまま充当されます。
見学の際に気を付けるべきマナーはありますか?
免疫力の低い赤ちゃん子犬たちをウイルスや感染症から守るため、見学当日に他のペットショップ・動物病院・他犬舎へ立ち寄ってからのご訪問は固くお断りしております。
また、住宅街にある一般家庭となりますので、近隣住民の方への配慮とお約束のお時間厳守にご協力をお願いいたします。
02. 子犬の性格・しつけ・育成環境
初めてワンちゃんを飼うのですが、大丈夫でしょうか?
はい、どうぞご安心ください!当アトリエのお客様には「初めて犬を迎える」というご家庭もたくさんいらっしゃいます。
お迎え前のサークルやグッズの準備から、ご飯の与え方、しつけのポイントまで分かりやすくお教えします。お迎え後もSMSやメール等でいつでも気軽にご相談いただけます。
子犬のトイレトレーニングや無駄吠えのしつけはどうですか?
当アトリエでは普通の家庭と同じ環境で育てているため、掃除機やテレビの音、人の話し声などの生活音に慣れた社会性の高い子に育ちます。
サークル内での基本的なトイレ練習や、無駄吠えをしないような接し方をしてお渡しするため、新しいお家でもスムーズに適応してくれます。
共働きや一人暮らしでお留守番があっても飼えますか?
はい、十分に飼育いただけます。
日頃からケージの中で落ち着いて一頭で過ごす時間を設けているため、お留守番への適応力が高く「無駄吠えや分離不安を起こしにくい」のが特徴です。環境に慣れるまでのお留守番のステップも丁寧にご案内します。
03. 費用・お引き渡し・遠方サポート
生体代金以外に必要な費用はありますか?
表示価格(生体代金)のほかに、ワクチン接種代(13,000円/回)およびマイクロチップ装着代(10,000円)が必要となります。
不透明な「パック費用」や不必要な強制オプションなどは一切ございませんのでご安心ください。
遠方(東北各県・関東など)からのお迎えや空輸は可能ですか?
はい、大歓迎です。宮城県仙台市の犬舎へは、青森・秋田・岩手・山形・福島や、新幹線・高速道路を利用した関東方面のお客様も多く来舎されます。
空輸での全国対応も可能ですが、動物愛護法に基づき、必ず一度は当犬舎へご来舎いただき、対面見学により現物確認をしていただく必要がございます。一度対面見学を行っていただければ、お引渡し時の空輸(仙台空港発:25,000円)をご利用いただくことが可能です。
引き渡し時期はいつになりますか?
法律の規定(生後57日以降)をクリアし、離乳や社会化、体調の安定が確認できる「生後60日前後」を目安にお引渡しとなります。
綺麗にシャンプー・グルーミングを行い、万全の体調でお渡しいたします。
お迎え後の相談やアフターフォローはしてもらえますか?
もちろんです!アトリエでお渡しした瞬間で関係が終わるわけではありません。
「ご飯を食べない」「しつけで悩んでいる」など、お迎え後もずっとご家族の伴走者として親身にお手伝いいたします。元気に育っているお写真を送っていただけるのが何よりの楽しみです。